Telegram давно перестал быть просто мессенджером. Сегодня это полноценная бизнес-платформа с огромными возможностями для автоматизации. Рассказываем, как использовать их эффективно.
Возможности Telegram для бизнеса
Telegram-боты
Боты могут автоматизировать:
Клиентский сервис — ответы на FAQ, статус заказа
Продажи — каталог товаров, оформление заказов
Уведомления — напоминания, статусы, рассылки
Внутренние процессы — отчеты, согласования, задачи
Telegram Mini Apps
Полноценные веб-приложения внутри Telegram:
• Интернет-магазины с оплатой
• Сервисы бронирования
• Личные кабинеты клиентов
• Игры и развлечения
Примеры автоматизации
Интернет-магазин в Telegram
Функционал:
• Каталог товаров с фильтрами
• Корзина и оформление заказа
• Оплата через Telegram Pay или внешние системы
• Уведомления о статусе заказа
• Интеграция с CRM и складом
Результат: рост конверсии на 30-40% за счет простоты покупки.
Бот для записи на услуги
Функционал:
• Выбор услуги и мастера
• Календарь с доступными слотами
• Напоминания клиентам
• Интеграция с Google Calendar
Результат: сокращение времени администратора на 70%.
Корпоративный бот
Функционал:
• Подача заявок на отпуск/командировки
• Согласование документов
• Отчеты по задачам
• Уведомления о событиях
Результат: ускорение внутренних процессов в 3 раза.
Интеграции
Telegram-решения легко интегрируются с:
• CRM-системами (Bitrix24, AmoCRM)
• Платежными системами (ЮKassa, CloudPayments)
• Службами доставки (СДЭК, Boxberry)
• 1С и учетными системами
Стоимость разработки
• Простой бот: от 50 000 ₽
• Бот с интеграциями: от 100 000 ₽
• Mini App: от 150 000 ₽
Почему стоит начать сейчас
Аудитория Telegram в России — более 80 млн пользователей. Люди привыкли решать вопросы в мессенджерах. Бизнес, который приходит туда первым, получает конкурентное преимущество.
Хотите автоматизировать бизнес через Telegram? Мы разработаем решение под ваши задачи — от простого бота до полноценного Mini App.